🎉 Rentumi je live na App Storu! Stáhnout zdarma →
Jak to funguje Pro firmy Novinky FAQ
Registrovat se

Rentumi Garance: co kryje, jak ji uplatnit a proč na ní záleží

🛡️

Největší strach každého pronajímatele je stejný: „Co když mi věc poškodí? Co když ji nevrátí?" Je to legitimní otázka — a přesně proto existuje Rentumi Garance. Ne jako marketingový slib, ale jako reálná ochrana, která funguje od prvního dne.

V tomto článku vám vysvětlím přesně co Garance kryje, co ne, jak škodu nahlásit a proč je volba správného plánu rozdíl mezi klidem a zbytečným rizikem.

Kolik kryje každý plán?

Garance není pro všechny stejná — závisí na vašem plánu. Tady je přehled:

Plán Krytí Garancí Cena
📦 Free ✕ Bez garance Zdarma
⚡ Premium 30 000 Kč 299 Kč / měsíc
👑 Premium Plus 50 000 Kč 499 Kč / měsíc

Free uživatelé pronajímají bez ochrany — na vlastní riziko. Pokud pronajímáte cokoliv hodnotnějšího než pár stovek korun, doporučuji Premium jako naprosté minimum. Pro auto, dražší nářadí nebo elektroniku je Premium Plus jednoduše správná volba.

Co Garance kryje?

Garance se vztahuje na škody způsobené nájemcem v průběhu pronájmu. Konkrétně:

✅ Co je kryto

  • Fyzické poškození věci — rozbití, poškrábání, mechanická závada způsobená nájemcem
  • Ztráta nebo krádež — pokud nájemce věc nevrátí nebo ji ztratí
  • Poškození způsobené nesprávným použitím — věc použitá jinak než bylo domluveno
  • Škody zjištěné při vrácení — dokumentované fotkami před a po pronájmu

✕ Co Garance nekryje

  • Běžné opotřebení — normální stopy používání, které jsou přiměřené věku věci
  • Předem existující poškození — škody, které byly na věci před pronájmem a nebyly zdokumentovány
  • Škody způsobené pronajímatelem — pokud jste věc předali poškozenou
  • Ušlý zisk — výpadek příjmu v době řešení škody
  • Motorová vozidla — pronájem aut a motocyklů Garance nepokrývá. Majitel vozidla musí mít vlastní havarijní pojištění.

Proč je fotodokumentace klíčová

Garance funguje díky jedné věci: fotografiím před a po pronájmu. Bez nich nejsme schopni určit kdo za škodu nese odpovědnost — a bez důkazu nemůžeme vyplatit náhradu.

Před každým předáním vyfotografujte věc ze všech stran. U auta: karoserie, interiér, kufr, tachometr, pneumatiky. Po vrácení totéž. Trvá to dvě minuty a v případě sporu jsou fotky váš nejsilnější argument.

V aplikaci je fotodokumentace součástí procesu předání — připomene vám to automaticky. Přesto to zdůrazňuji: nefotografujete pro Rentumi, fotografujete sami pro sebe.

Jak nahlásit škodu krok za krokem

Pokud při vrácení zjistíte poškození nebo věc vůbec nepřijde zpět, postupujte takto:

1
Nezdokumentujte vrácení jako „v pořádku" — dokud poškození nevyřešíte, nepotvrzujte v aplikaci, že je vše v pořádku. Tím byste ukončili pronájem bez nároku na náhradu.
2
Vyfotografujte škodu okamžitě — co nejdříve po zjištění, ideálně ještě před tím, než nájemce odejde.
3
Nahlaste škodu v aplikaci — v detailu pronájmu je tlačítko „Nahlásit problém". Popište co se stalo, přiložte fotky.
4
Tým Rentumi případ prošetří — kontaktujeme obě strany, prostudujeme fotodokumentaci a rozhodneme o náhradě. Celý proces standardně trvá do 5 pracovních dnů.
5
Náhrada přijde přímo na váš účet — po rozhodnutí tým Rentumi vyplatí schválenou částku bez dalšího papírování.

Má cenu upgradovat kvůli Garanci?

Záleží co pronajímáte. Pro věci v hodnotě do pár tisíc korun možná stačí Free — riziko je nízké. Ale pro auto, motorku, drahé nářadí nebo elektroniku v hodnotě desítek tisíc korun je otázka jiná.

Premium Plus za 499 Kč měsíčně vás kryje do 50 000 Kč. Pokud pronajímáte auto za 900 Kč za den a jeden nájemce ho poškodí za 20 000 Kč, Garance vás zachrání. Bez ní řešíte situaci sami — s nájemcem, s pojišťovnou, případně přes soud.

💡 Rychlý výpočet

Premium Plus stojí 499 Kč měsíčně. Jediný incident krytý Garancí vám může ušetřit 10–50× více. Je to pojistka, ne náklad.

Rentumi to řeší za vás — to je celá pointa

Na jiných platformách jste při škodě sami. Musíte kontaktovat protistranu, dokazovat poškození, případně se obracet na spotřebitelský ombudsman nebo soud. To trvá měsíce a stojí nervy.

U Rentumi to funguje jinak. Vy nahlásíte problém, my ho vyřešíme. Žádné právní dopisy, žádné zdlouhavé jednání, žádný stres. To není slib — to je součást služby, za kterou platíte.

Pronajímejte s klidem

Zaregistrujte se a vyberte si plán, který odpovídá tomu co pronajímáte. Free pro začátek, Premium nebo Premium Plus pro klid mysli.

Začít zdarma →
← Zpět na novinky